网店管家全程电子商务解决方案

>>网店管家

网店管家提供了一套面向订单加工的业务管理模式。是电子商务企业低成本搭建稳定高效、有序可控的订单处理流程的最佳选择。“网店管家”采用C/S构建，有其他一些诸如“网店后台”不可比拟的速度优势、安全优势，围绕订单实现了企业经营管理中几乎所有管理要素：仓库管理、客户关系管理、账款管理、团队协同办公、统计分析等。

>>其它组件

以“网店管家”为核心，围绕电子商务应用，我们还提供了：MSC邮购平台、网店蜘蛛、WEB分销模块等。可以实现“在线销售-订单处理-在线售后服务”的电子商务全程解决方案。

组件1：MSC邮购平台集成了：商城、社区、售后服务平台三大模块。可以快速搭建在线商城、论坛，配合“网店管家”实现订单查询、发货通告等功能。系统采用.net技术构建，可以单独使用，也可以作为电子商务解决方案的一部分，配合“网店管家”使用。

组件2：网店蜘蛛是个订单接口组件。可以采集符合接口标准的商城订单，并把订单递交给“网店管家”，大大提高了订单录入效率。目前，“网店蜘蛛”可以采集“淘宝网”和“MSC邮购平台”的订单，用户也可以根据接口标准，修改自己的网络商城，以便“网店蜘蛛”可以自动采集。接口文档请参考：http://bbs.es86.com/Bbs_TopicView.aspx?id=22&topicid=129

组件3：WEB分销模块采用B/S结构，辅助《网店管家(企业版)》实现团队异地协作、远程分销等情况。WEB模块采用asp开发，和《网店管家（企业版）》共享SQLServer数据库，运行在Windows的IIS环境下，部署灵活。客户端不需要做任何设置，通过浏览器即可随时随地操作。其实现功能包括：

a.远程录入销售订单，确认、修改、取消订单

b.查看当前库存状况

c.查询销售业务

d.查询销售业绩

>>系统结构

网店管家：运行在本地网络，是数据处理加工的核心。主要处理订单跟踪、商品进销存、客户关系管理、账款管理、办公管理等。

MSC邮购平台：在线销售系统，运行在通过互联网可以访问的服务器上（例如虚拟主机）。客户通过它浏览商品、下定单、在线支付等。另外，系统还可以自动同步“网店管家”的关键数据。客户可以通过它查询订单状态、浏览发货通知、汇款留言等。

网店蜘蛛：运行在本地网络，连接“网店管家”和“网店系统”的桥梁。其作用是将网店系统中成交的订单下在到“网店管家”中、以便进一步处理。 事实上“网店蜘蛛”也支持从主流的交易平台下载订单（如淘宝），而且开放了接口。

WEB分销模块：和“网店管家”共享数据库，用于需要远程接入的情况。例如：代销人填写订单通知发货、异地掌握库存和销售情况等。

接口1：采用http协议传输。“网店蜘蛛”定时向“网店平台”发起查询请求，验证通过后，“网店平台”向网店蜘蛛返回最新订单数据。

接口2：采用http协议传输。“管家助理”（网店管家组件）定时将订单关键数据发送到“MSC售后平台”。

接口3：本地服务器安装IIS，建立WEB服务器，“WEB分销模块”配置到“网店管家”数据库服务器的连接。

>>部署说明

在本地建立起局域网并配置一台数据库服务器（可用PC替代）；为了运行网店系统和售后平台,配置一台运行在互联网的服务器（也可租用虚拟空间），如下图。

①SQL Server 2000数据库系统、IIS、网店管家数据库、网店管家Web模块、管家助理、网店蜘蛛。

②DFShop网店系统、MSC售后平台。

③网店管家客户端。

④通过浏览器访问网店管家数据库。

⑤通过浏览器访问网店系统、售后平台。

本地网络采用C/S结构，各个客户端运行“网店管家”客户端访问本地服务器的SQL Server 2000数据库。“管家助理”（《网店管家（企业版）组建》）运行在服务器并连接数据库，定期向MSC售后平台同步订单状态、发货通知，另外它还有自动备份数据库功能。服务器上需要安装IIS，并运行“网店管家WEB模块”，直接连接SQL Server2000数据库，远程客户端通过浏览器访问。“网店蜘蛛”运行在服务器上，下载网点系统的订单。

各个功能模块的具体安装可以参考各自软件包里面自带的说明。

>>功能裁剪

在实际的应用过程中,用户可以根据自己的业务需要,选择一个或几个功能模块。比如只是在淘宝开店的用户就不需要“MSC邮购平台”；对于只是在本地处理业务的用户可以不安装“Web分销模块”。