• 基础售后服务
  • 基础售后服务是网店管家官方为网店管家系列产品用户提供的免费的在线服务支持。服务方式包括IM通讯工具远程协助和在线回答、电话支持、在线课堂培训、软件视频及用户手册指导、论坛支持等,旨在为网店管家ERP系统用户提供软件基础操作的指导和一般性问题解决。
  • 现场支持服务
  • 网店管家为用户提供的即时性上门支持服务。
  • 系统实施服务
  • 系统实施服务是由网店管家官方派出专业的软件实施顾问到用户企业进行软件的部署和实施的服务,旨在通过此实施服务帮助用户正式应用起网店管家ERP系统处理其电子商务的各项业务。
  • 独立商城接口定制服务
  • 网店管家为用户提供的独立商城的数据接入服务。
  • 整体仓储解决方案服务
  • 整体仓储解决方案服务是网店管家官方为大卖家、超级卖家提供的后端全面管理顾问服务。由网店管家的资深实施顾问根据用户实际业务管理模式和特点,为用户量身打造从仓库规划、货位设置到流程设计、岗位编制、软件部署实施等管理细节的全面的顾问和指导服务,旨在实现用户企业管理方式与ERP系统的最佳配合。
  • 示范基地合作
  • 示范基地合作是网店管家与电商企业基于整体仓储解决方案服务基础上的合作深化,旨在通过此合作,一方面,将电商企业的ERP信息管理需求和应用逐步完善;另一方面,形成网店管家ERP系统实施的标杆示范作用,推动电商行业ERP管理的发展。