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软件安装与注册

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SQL Server2000和网店管家数据库的安装	全屏播放 下载观看
管家客户端、管家助理和网店蜘蛛的安装	全屏播放 下载观看
网店管家软件注册	全屏播放 下载观看

系统初始设置

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初识网店管家及系统初始化	全屏播放 下载观看
系统设置	全屏播放 下载观看
权限组和用户设置	全屏播放 下载观看
版本升级时的数据导入	全屏播放 下载观看
Excel资料导入	全屏播放 下载观看
数据备份与恢复	全屏播放 下载观看
系统优化和历史数据归档	全屏播放 下载观看
管家助理和网店蜘蛛的设置	全屏播放 下载观看
模拟数据库的引用	全屏播放 下载观看模拟数据库

自定义设置

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自定义工具栏、表格布局、货品单货品项、字段	全屏播放 下载观看
认识报表设计器	全屏播放 下载观看
报表设计器的使用	全屏播放 下载观看

基础资料设置

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店铺、员工、收支帐户、收支项目、发货方式等目录设置	全屏播放 下载观看

货品资料编辑

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货品分类与基本资料编辑	全屏播放 下载观看
货品信息批量编辑	全屏播放 下载观看
组合装货品编辑	全屏播放 下载观看
货品的条形码管理	全屏播放 下载观看
多规格货品的编辑	全屏播放 下载观看

客户关系管理的设置

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客户关系管理的设置	全屏播放 下载观看
邮件、短信服务设置	全屏播放 下载观看

销售管理

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完整订单处理流程（语音版）	全屏播放 下载观看
订单干预	全屏播放 下载观看
售后服务	全屏播放 下载观看